——用友ERP-U8HR解決方案應用側記
某種意義上來說，企業中人作為所有經營活動的參與者，是最具價值的資源，但也是最具復雜性，最為棘手的管理對象。很多中小企業因為人員素質和物質條件等方面的限制，出于降低管理成本的目的，不可能進行全面、規范的人力資源管理。如果我們圍繞著3P即崗位（Positionanalysis）、績效（Performanceappraisal）、薪資（Paymentdistribution）進行人力資源管理,抓住“認識人性、尊重人性、以人為本”的核心和本質，就可以走出國內企業人力資源管理困境，進入較為規范化的軌道。
國內大多數中小企業在人事檔案、薪資、考勤、培訓、考核、招聘等管理上相對分離，數據分散在各個人事部門或者業務部門崗位上，各類人力資源信息不能集成發揮作用，做到知人善任，擇人用人。各個部門人事部門的工作抱怨滿肚，甚至成為人才離職和影響公司用人的障礙：經理層對公司人員情況不清晰；薪資計算不準確、不及時；考勤數據統計和員工自測不匹配；人員招聘不到位；人事合同管理工作量大；車間崗位匹配缺失；員工培訓缺乏系統性；報表統計耗時。而這些問題又往往都是日常人力資源管理工作，如何擺脫日常繁瑣、千頭萬緒的人事工作，需要具有系統性和流程優化的HR信息化工具。
用友軟件ERP-U8HR解決方案，為制造業和服務流通業提供了一套基于3P理論基礎的人力資源軟件。優秀的軟件，配合企業通力的實施、落地應用，在我們提到的案例中取得了非常不錯的應用效果，并在支撐整個企業經營發展和人力效率上取得收益。
HR信息化是一個在發展中不斷變革的事業，尤其在高通脹經營環境中，如何達成人事信息集中，大幅提高薪資效率，考勤準確性，促進公平，和諧的企業環境。采取“發展中出現的問題，就用發展的辦法來解決”，制造企業均英精密機械（蘇州）有限公司和流通服務企業深圳市鄂爾多斯服裝有限公司在各自不同的領域中，利用U8-HR系統，實現了人力資源管理的優化、與其他系統整合，順利完成企業人力資源業務平臺的搭建。
HR變革前的基礎
均英機械
中小企業尤其是制造業，企業員工在數量上和質量上都按照精編人員，一人多崗的方式設置，尤其是HR部門。均英機械作為生產模具的企業，均英自05年以來，業務迅速擴張，復合增長率都在100%以上。2008年，公司人數從07年830人，增加到了1300人。但是人力資源部門，人數并不是按照公司人數的膨脹而增長，不足10人的HR部門編制需要為數千名員工提供培訓、考勤、薪酬、福利、檔案管理等工作，工作量很大。
此外，均英機械在企業組織和用人制度上有獨特的特質：
企業實行的是24小時生產模式，計時用工為主，多種工時制混合
正式用工與派遣用工混合方式提供人力保障；
組織機構變化快，半年變化一次；
模具加工特性，決定了關鍵員工成長周期較長，外部供給能力弱；干部培養與能力管理依賴企業自身進行；
不鼓勵員工推薦用工（為預防非正式組織）；不在本地招工，基本上全外地用工；
關注長期發展，強迫員工每月必須休假4天。
所有變革的出發點都集中在了兩個方面：快速增長的業績對于人力資源提出了質量、成本的要求；膨脹的組織如何保證人員高流動下人事管理公正和諧。
一切的目的要降低HR部門的工作負荷，就必須解決不斷變化、更新和擴大的的認識檔案和相應的考勤、薪資管理角度出發，解決問題。
鄂爾多斯
和制造業迥然不同的是，流通服務業，企業規模小，員工數量少，但員工流動相對少，穩定性相對較高。但對于員工的績效關注以及人員招聘、培訓是較多關注的方面。
深圳鄂爾多斯服裝有限公司，是鄂爾多斯集團的子公司?？偛吭O于深圳，獨立運作、全面負責華南的零售、批發、代理、特許加盟業務及集團內銷春夏產品的開發、生產、銷售工作。
和制造業類似，基本的人事信息不共享，經理無法及時、準確、全面了解企業員工狀況，對于員工的薪資、合同等的了解都非常緩慢。另外，流通業，從業人員較多流動作業，薪資計算方法和發放相對困難，而對于人才的渴求，在沒有明確崗位責任說明書的情況下，部門提出人才需求，人力資源無法理解，或者無法準確招聘，不被認可，人才庫的匱乏，也使得企業在擴張業務過程中受到人才匱乏的阻滯。
人力資源管理在員工檔案管理、獎金發放、招聘以及培訓方面的工作滿意度不高。
變革道路的搭建
推行HR，首先要得到領導的支持與授權，取得公司上下的認同，另外在產品上也有必要選擇規模較大、技術實力較強的服務商。
這兩家公司均采用了用友ERP-U8HR解決方案。
均英機械
均英機械的變革道路，在用友實施方法論下，采取了高管授權，兩步推進，試點先行的方式進行，而在應用深入上，更是分步前進。而在選擇HR模塊上則采購了人事檔案、人事合同、考勤休假、薪資管理應用模塊。
在第一階段完成之后，則考慮開放信息報表、員工自助。
人事檔案管理簡單而繁雜，但卻是均英人力資源管理和決策的基礎。做好組織管理、崗位管理以及人事報到、任職信息的管理，把正式用工和派遣用工二級分開管理，做到集中登記、歸檔，從而有序、優質的完成在冊人員的構成、種類、來源，杜絕了人事信息收集、歸檔大家兼職做、零散、混亂的局面，避免了人員變化更迭迅速，上崗考勤難到位的問題。
用工合同管理，則為規避合同風險，保障員工權益提供了保障，用工合同的初簽、續簽、更改、解除、終止等自動化的操作模式，幫助人事部門在處理企業和員工之間的問題時，更為快捷，也為計算員工薪資提供參考。
作為均英手工統計、人工計算效率最低、耗時最多的薪資計算部分，U8-HR計算流程采用信息技術實現；自動化的將數以千記的日常記錄加以處理，極大減少均英機械管理過程中的人工投入，提高HR服務人員的人均服務對象占比數。
通過考勤休假管理，均英科學安排24小時的工作制的排班制度，每日定時導入刷卡信息，考勤員每日固定審核每個員工的考勤數據；加班班段由考勤員報人力資源部門，填制加班單，修正考勤。如此極大地減少紙質數據統計工作量。而原始書面記錄保存，進行考勤和薪資計算過程中發生糾紛時的對賬依據。
目前均英能夠可以通過信息系統中的人員用工結構情況分析，以及人事變動維護和繼任者計劃管理，來實現員工選拔和員工計劃目標的信息決策參考，減少人員選拔的隨意性，科學決策，防范不必要的人工成本增長。
鄂爾多斯
鄂爾多斯在用友深圳的實施團隊的支援下，形成了搭建基本的人事資料資源共享平臺；構建完善薪資管理和分析考核體系；建立有效合同管理檔案和預警機制；實現招聘管理的計劃性和有效管理；實現培訓的初步管理。
對于人事信息的有效歸檔，鄂爾多斯在人事信息分析上獲得隨時查詢員工信息、查看人事統計報表的便利條件，解決了不了解人員基本情況、人員結構和層次、工資變動等問題，也為主管按需安排人員崗位，做好崗位調動調整提供了依據。薪資計算則同樣為人力資源管理部門解放勞動力，專注于企業內部員工培養、培訓和經驗員工引入，以及績效考核。
招聘和培訓是鄂爾多斯的管理重點，因為缺少人才庫、缺乏招聘資料，鄂爾多斯的招聘工作深受業務部門的意見，搞得工作很凌亂，招聘費用增高；沒有完整的職位說明，招一次人收集一次招聘需求。通過U8-HR招聘管理，實現了從招聘需求到招聘計劃到計劃執行的整個流程的信息流程管理。人才庫的建立為企業備選人才和跟蹤人才建立一個招聘數據庫。而從網上直接導入簡歷到系統，則更好的幫助招聘人員進行招聘過程的管理，節約了大量時間。
培訓管理需要建立一個完整的培訓體系，并能真正體現員工和部門意愿，獲得培訓對象的響應。鄂爾多斯通過培訓資源和相關文檔管理、采集培訓需求到培訓計劃制訂、活動展開和結果記錄等一系列管理功能，實現員工培訓檔案的全面記錄和相關的統計分析以實現員工能力的控制。如此，能夠輕松的搭建了一個內部的培訓體系出來。
用戶的一句話最能說明系統性的HR軟件的作用：“沒有系統的管理,人事管理就是一盤散沙,越管越亂;有了用友系統,工作就更規范和有序了?！?/span>
變革階段性的成果
U8-HR系統的成功上線，解放了均英機械和鄂爾多斯人力資源部門的雙手，提高他們的管理效率，同時也對人事工作重心轉移提供了契機。該系統為均英人力資源部門帶來了如下應用上的價值：
及時的決策信息提供，輔助降低用工成本。
解放了HR事務工作，加強了HR稽核工作。
輔助實現了社保管控與合同管控，防范風險。
幫助均英實現了精細化的用工成本管理。
具體而言，目前，HR統計報表，500人以上的信息，從3天的工作量，降低到幾分鐘；考勤計算，次月5號就能計算出上月900人情況；而原來，500人，需要計算到次月的15日。
均英能夠依據HR系統的信息，根據生產計劃預測用工需求；根據人員流動狀況預估適合的供給數量能力水平；總的來說，HR系統有效的管理各個生產單元人的資源，對員工行為，技能的評估、出勤和工時管理等實現精細化的管理。
鄂爾多斯，在HR應用上同樣受益匪淺。企業領導可以通過系統隨時便捷地查詢員工信息、查看人事統計報表、查看薪資統計報表。薪資計算由原來的7天縮短到0.5天；招聘管理原來沒有計劃,成本控制不住.現在納入規范管理,招聘的資料和人才庫更全面；公司培訓計劃及培訓人員信息統計納入系統化管理。
這些都是成功上線HR應用軟件發展道路上階段性的成果?！鞍l展中出現的問題，就用發展的辦法來解決”。在完成了3P中崗位、薪資的信息化應用之后，兩家公司都準備向著績效化管理HR方向發展，騰出HR的精力，從戰略的高度，求人，用人，育人，留人。這樣才能更大程度的發揮人力資源在企業中的巨大潛力。
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