崗位描述:

1、負責公司用友軟件(U8+ T+ T3 T6)產品的服務工作;

2、完善客戶服務管理,定期與客戶聯系,保持良好的客戶關系,掌握客戶服務信息的變更情況;

3、不斷完善自己的專業知識與技能,及時、妥善解決客戶的軟件使用問題,提供優質的客戶服務;

4、了解客戶軟件服務期限,安排好續約續費工作,保證軟件正常使用;

5、及時了解客戶軟件的使用情況與需求,對客戶軟件升級、增加功能等需求進行記錄,反饋給相關部門。


任職資格:

1、??萍耙陨蠈W歷,有2年以上用友(U8)軟件的實施/服務經驗;

2、善于表達,喜歡與人交流溝通,具備優秀的服務意識;

3、有自主學習能力,有責任心。


一、薪酬績效

1、薪資:具備行業競爭力的薪酬績效體系

2、績效獎金提成:績效工資、銷售/服務提成、獎金、各種激勵獎金

3、補貼、津貼:交通補貼、通訊補貼、餐飲補貼、高溫補貼、住宿補貼、節假日福利

4、晉升:根據銷售/服務業績、職能績效,季度調整薪資,提供員工公開、公正、公平的職業規劃與晉升機會

5、五險一金:繳納五險一金


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